Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? 
Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) bei unserem Kunden in […bitte hier einen Ort eintragen…] in Vollzeit.

 

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Reklamationen im Maschinen- und Anlagenbau

• Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern zur Klärung von Reklamationsfällen und Information über den Bearbeitungsstatus

• Dokumentation der Reklamationen im SAP-System sowie in der ConSol-Software

• Einleitung, Koordination und Umsetzung notwendiger Maßnahmen zur Mangelbeseitigung

• Monitoring und Nachverfolgung der eingeleiteten Maßnahmen

• Unterstützung bei der Bewertung von Forderungen, inklusive Kosten-, Risiko- und Auswirkungsanalyse

• Mitwirkung bei der Prüfung und Entscheidung über Gewährleistungsfälle in Abstimmung mit der Rechtsabteilung

• Erstellung von Stellungnahmen zur Ablehnung oder Anerkennung von Claims

Ihr Profil:
 

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit starkem technischen Verständnis

• Ausgeprägtes technisches und wirtschaftliches Verständnis

• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP

• Analytisches Denkvermögen sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit

 

Was wir Ihnen bieten:

• Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag

• Eine übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz samt Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

 

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa. 

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.