Was Sie mitbringen sollten
Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Hamburg einen
MECHATRONIKER / Ingenieur im Kundenservice / Innendienst (m/w/d)
Ihr Aufgabenbereich:
- Beratung und Betreuung nationaler und internationaler Kunden, ausschließlich aus unserem Hamburger Büro
- Mechanische und elektrische Fehleranalyse und technische Hilfestellung im Störfall
- Unterstützung bei der Auswahl erforderlicher Ersatzteile
- Terminierungen mit den Kunden und Betreuung unserer Servicetechniker
- Auswertung der Inspektionsprotokolle und Informationen an die Kunden
- Angebotserstellung für notwendige Reparaturarbeiten beim Kunden
- Produktbeobachtung, Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen in Absprache mit den Fachabteilungen
- Pflege der Datenbasis der webbasierten Suchmaschine
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Mechatroniker), staatl. gepr. Techniker oder Ingenieur
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundendienst / Service wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen:
- Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben in der gesamten Bandbreite der Instandhaltung
- Hohes Maß an Entscheidungs- und Gestaltungsspielraum
- 38,5-Stunden-Woche
- Außerordentliche Sozialleistungen, z.B. bezuschusste Kantine etc.
- 30 Urlaubstage
Ihr Weg zu uns:
Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf “hochladen“. Dies dauert nur eine Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.
Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.
An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.