IT Supporter (d/f/m)

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? 
Herzlich willkommen bei der Dekra Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als IT Supporter (m/w/d) bei unserem Kunden in Hamburg.

 

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Ad-hoc-Anfragen und Fragen aus dem Business und IT-Kollegen

• Mitarbeit an IT-Projekten, insbesondere zur IT-Ausstattung von Satair und Airbus Kanälen

• Sicherstellung der kontinuierlichen Serviceverbesserung

• Erstellung und Pflege von Knowledge-Artikeln zu IT-Themen bei Satair Hamburg

• Verwaltung, Ausgabe und Einrichtung von IT-Geräten gemäß Airbus-Prozessen

• Unterstützung bei Ticket-Erstellung, Weiterleitung und Eskalation sowie Koordination von Ein- und Austrittsprozessen

• Zusammenarbeit mit verschiedenen Service Desks und Erstreaktion bei größeren IT-Vorfällen

• Support der Airbus-Nutzer an verschiedenen Standorten in Hamburg

 

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium z.B.(Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbar

• Fundierte Berufserfahrung im Bereich IT/ Informationssysteme, Kundenservice und Stakeholdermanagement

• Kenntnisse in IT Service Management Tools (wie ServiceNow)

• Gute Kenntnisse in IT Asset Life Cycle Management

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

 

Was wir Ihnen bieten:

•  Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag

•  Eine übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

•  Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz samt Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

 

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa. 

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.