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Software Trainer (m/f/d)

Software Trainer (m/f/d)

Stellendetails:

Arbeitsort
60439 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland

Beruf:
Fachwirt / Fachwirtin - Computer-Management

Branche:
Medizin / Pharma / Biotech

Tätigkeitsbereich:
Informationstechnologie (IT)

Klassifikation:
Direkte Personalvermittlung

Vertrag:
Vollzeit
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Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Deutschland und Österreich ab sofort eine/n

 

Software Trainer (m/f/d)

 

Job description
 

As an experienced software trainer and with proven experience in LIS and/or Blood management, you will be a member of the Customer Success team. Your primary responsibility is to delive training sessions and implementation services to our Clients and internal users. As a training facilitator, you will contribute to overall client satisfaction, relationship building and adoption of solutions during software implementation projects in regulated industry as blood banks and hospitals.

 

You will also be called to update and develop relevant training programs and participate in presale activities such as software presentations and demonstrations.

 

The responsibilities of the Software Trainer include but are not limited to:

 

  • Deliver high-quality, engaging instructor-led on-site classrooms and virtual training that drives user adoption of MAK-SYSTEM’s technology and services;
  • Perform application business configuration and support the Clients in those aspects including gathering the Client business rules and requirements;
  • Actively engage in the continual analysis of training needs to develop strategies that improve courses and documentation;
  • Develop subject matter expertise knowledge, to direct Clients solution orientations and update existing training materials and/or develop and deliver new training content and materials;
  • Interact with the Training Manager and Project Manager to provide the required training strategies and execution per the project plan;
  • Innovate with training tools and material using cutting-edge technologies to deliver superior efficacy of training delivery;
  • support presales with creative and engaging presentation and demonstrations of MAK-SYSTEM’s technologies.

 

Position requirements

  • Bachelor's degree in Medical Laboratory Science or Computer Science or equivalent;
  • Proven experience in Laboratory testing software solution;
  • Proven experience in Software solution as Subject Matter Expert and/or as trainer;
  • Ability to work well independently and with a team;
  • Excellent written and verbal communication skills;
  • Native German language and fluent in English;
  • Travel at Client facilities will be required.

 

Preferred qualifications
 

  • Experience in biopharma and healthcare information technology such as LIMS, Blood Bank, or Transfusion Services;
  • Experience with SOPs in regulated environment;
  • Technicality proficient in the utilization and configuration possibilities of the MAK-SYSTEM software solutions.

 

Skills
 

  • Distinctive blend of IT and communication skills
  • Skills and expertise to meet or surpass customer expectations

 

 
Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email an frankfurt.arbeit@dekra.com senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 6 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa. 

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.


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