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Sachbearbeiter/ in Reklamationsmanagement KFZ-Teilelogistik (m/w/d)

Sachbearbeiter/ in Reklamationsmanagement KFZ-Teilelogistik (m/w/d)

Arbeitsort
60314 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Beruf:
Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Logistik
Branche:
Automobil / -zulieferer
Tätigkeitsbereich:
Kundendienst / Service / CallCenter
Klassifikation:
Arbeitnehmerüberlassung (AÜ) / AÜ mit Übernahmemöglichkeit
Vollzeit
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Für einen Einsatz bei einem unserer renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir ab sofort eine/n


Sachbearbeiter/ in Reklamationsmanagement KFZ-Teilelogistik (m/w/d)


Ihre Aufgaben:
  • kompetenter Ansprechpartner einer Automarke für die Vertragshändler, bezüglich Teilelieferung, insbesondere der Teileverfügbarkeit und der Beschleunigung dringend benötigter Ersatzteile
  • Bearbeiten von Anfragen der Servicepartner per Telefon, E-Mail
  • Reklamationsbearbeitung von Falschlieferungen oder beschädigter Teile
  • Finden von pragmatischen Lösungen und Einleiten von entsprechenden Maßnahmen sowie Absprache mit den Regionallagern
  • Einschätzung der Schuldfrage bei beschädigter Ware
  • Ersatzteilbeschaffung
  • Enger Kontakt  mit Zentrallagern sowie mit Speditionen
 
Ihr Profil:
  • Kaufmännische und/ oder technische Ausbildung
  • Gute PC-Kenntnisse (Word, Excel, Power Point)
  • Gutes technisches Verständnis
  • Gute Sprachkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift wünschenswert
  • Kenntnisse in der Ersatzteillogistik
  • motiviert, flexibel, belastbar
  • starke kommunikative Fähigkeiten
  • Serviceorientierter Teamplayer
  • Ziel- und kundenorientiert
  • Schnelle Auffassungs- und Umsetzungsfähigkeit
  • Hohe Lernbereitschaft und Proaktivität
 
 
Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email an frankfurt.arbeit@dekra.com senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 6 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa. 

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.

 

Hier finden Sie die zuständige DEKRA-Arbeit-Geschäftsstelle:

DEKRA Arbeit GmbH Frankfurt Hanauer Landstr. 114-116 60314 Frankfurt Deutschland Tel.: +49 69 13 38 58 70 Fax: +49 69 13 38 58 79

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