Reisendensicherer (m/w/d)

Stellendetails:

Arbeitsort

68165 Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland

Beruf:

Reiseberater / Reiseberaterin (Bahn)

Branche:

Transport / Logistik / Verkehr

Tätigkeitsbereich:

Kundendienst / Service / CallCenter

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Als einnes der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Mannheim einen Reisendensicherer (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

Vorausschauendes Handeln und eigenständige Ansprache der Reisenden mit hoher Servicementalität
Verstehen des Fahrplans und der Reiseketten des Fernverkehrs
Auseinandersetzen mit Konfliktsituationen
Einsetzen von verbaler und nonverbaler Kommunikation für eine kunden- und zielorientierte Gesprächsführung
Kundenbedarfe selbstständig erkennen

Ihr Profil:

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, wünschenswert die englische Sprache in Wort
Kenntnisse des Bahnhofs und des Bahnhofsumfelds
Kenntnissee des örtlichen ÖPNV
Gute körperliche Fitness
Hilfsbereitschaft
Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
Kunden- und Serviceorientierung
Flexibilität sowie Teamfähigkeit

Was wir Ihnen bieten:

Unser Kunde bietet Ihnen ein herausforderndes Umfeld mit interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre
tarifliche Bezahlung nach BAP-DGB Tarifvertrag
geregeltes regelmäßiges Einkommen
Eine spannende, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenlauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.

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Hier finden Sie die zuständige DEKRA-Arbeit-Geschäftsstelle:

DEKRA Arbeit GmbH Mannheim Friedrichsplatz 8 68165 Mannheim Deutschland Tel.: +49 621 15 03 96 0 Fax: +49 621 15 03 96 29 E-Mail: mannheim.arbeit(at)dekra.com Geschäftsstelle bewerten

Die DEKRA Arbeit Gruppe, eine Tochtergesellschaft der DEKRA SE, gehört zu den erfolgreichsten vermittlungsorientierten Personaldienstleistern in Deutschland.

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.

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Ihre Aufgaben:
• Unterstützung der Kunden beim Erwerb des 9 €-Tickets am Automaten.
• Aktive Kundenansprache beim Betreten des Reisezentrums und Lenkung zu den Automaten.
• Den Kunden alle Informationen zu den Konditionen und Reisemöglichkeiten mit dem 9 Euro-Ticket zur Verfügung zu stellen.
Ihr Profil:
• Informationen über das 9 €-Ticket werden vor Ort geschult - weitere Tarifkenntnisse sind nicht erforderlich…

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