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Mitarbeiter Order Processing (m/w/d)

Mitarbeiter Order Processing (m/w/d)

Stellendetails:

Arbeitsort
63225 Langen, Hessen, Deutschland

Beruf:
Industriekaufmann / Industriekauffrau

Branche:
Automobil / -zulieferer

Tätigkeitsbereich:
Vertrieb u. Verkauf

Vertrag:
Vollzeit
Jetzt bewerben

Für einen Einsatz bei einem unserer renommierten Kunden in Langen suchen wir eine/n

 

 

Mitarbeiter Order Processing (m/w/d)

 
 
 
Ihre Aufgaben:

• Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
• Aufbereitung, Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträge (z.B. EDI, TecCom, Email), beginnend beim Eingang bis zur Lieferung/Rechnungsstellung. Erstellung/Versand von Auftragsbestätigungen und weiterer lieferbezogener Dokumente.
• Bedarfe mit den Kunden plausibilisieren und unter Abstimmung mit den internen Schnittstellen erfassen und Freigabe der Kundenaufträge veranlassen.
• Im Bedarfsfall Eskalationen (z.B. konkurrierende Bedarfe, Produktionsengpass, Qualität) veranlassen und an deren Klärung in Abstimmung mit Kunde und Fachbereichen mitwirken.
• Sicherstellen der termingerechten Kundenlieferungen auch in kritischen Engpasssituationen inkl. Entscheidungsfindung sowie Ermittlung/Optimierung des Lieferservicegrades.
• Bearbeitung von Verfügbarkeitsanfragen durch Kunden in Abstimmung mit Fachbereichen.
• Kundenbetreuung hinsichtlich auftragsbezogener Informationen (z.B. Sendungs-/Auftragsstatus, Teil-Stornierungen).
• Rückstandsbearbeitung
• Überwachung der offenen und rückständigen Auftragspositionen hinsichtlich Verfügbarkeit, Terminierung, Materialstatus und Neu-/ Tauschteil Kontrolle. Erstellung und Versand von kundenindividuellen Rückstandslisten.
• Reklamationen
• Annahme von logistischen Kundenreklamationen (z.B. Transportschaden, Falschlieferung,Fehlmengen) und Weiterleitung an Quality.


Sie verfügen über:
• • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• • Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, bevorzugt im Automotive Aftermarket
• • Gute schriftliche und verbale Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und verhandlungssicherem Englisch
• • Sehr gute Kenntnisse in MS Office und SAP R/3
• • Exportkenntnisse von Vorteil
• • Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
• • Teamfähigkeit
• • Motivation in einem interkulturell aufgestellten Team zusammenzuarbeiten
• • Kundenorientierung sowie Prozess gerichtetes Arbeiten

 

 

 

 


Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.

 


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