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Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenberatung

Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenberatung

Stellendetails:

Arbeitsort
53332 Bornheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Beruf:
Bürokaufmann / Bürokauffrau

Branche:
Energie / Utility

Tätigkeitsbereich:
Kundendienst / Service / CallCenter

Klassifikation:
Arbeitnehmerüberlassung (AÜ) / AÜ mit Übernahmemöglichkeit

Vertrag:
Vollzeit
Jetzt bewerben

Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Raum Bornheim ab sofort

 

Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenberatung mit dem Schwerpunkt Kostenerfassung in Vollzeit. 

 

Ihre Aufgaben:

  • Zeitnahe und qualifizierte telefonische und schriftliche Beantwortung der Anfragen und Anliegen der Kunden

  • Gewährleistung der telefonischen Erreichbarkeit sowie Verfolgung von Terminen und Prüfung des Bearbeitungsstandes

  • Persönlicher Empfang der Kunden, Bewerber und Lieferanten

  • Erfassung von telefonischen und schriftlichen Beschwerden in den IT-Systemen

  • Bearbeitung von Korrekturen in der Abrechnung im Systemen nebst Erstellung und Bearbeitung von Hausnebenkostenaufträgen

  • Ordnungsgemäße und termingerechte Erfassung der Kostenaufstellungen

  • Beratung der Kunden zur Thematik Kostenaufstellung

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 

  • Berufserfahrung in der Kundenberatung sowie in der Kostenerfassung wünschenswert

  • Gute EDV- Kenntnisse, insbesondere der MS-Office Anwendungen

  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Lösungsorientierung

  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative

  • Freude an der Teamarbeit und im Umgang mit Menschen

Was wir Ihnen bieten:

  • Partnerschaftliche Zusammenarbeit vor, während und nach Ihrem Einsatz bei unserem Kundenunternehmen

  • Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP/DGB-Tarifgemeinschaft

  • Übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  • Mitarbeitervorteile in Form von Corporate Benefits 

  • Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive

  • Kostenfreie persönliche Beratung sowie Betreuung durch unser erfahrenes Team

  • Persönliche Schutzausrüstung und Übernahme der Kosten für die erforderlichen G-Untersuchungen

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.

 

Die Stelle entspricht nicht Ihren Vorstellungen oder Sie erfüllen noch nicht jede einzelne Anforderung aus der Stellenanzeige? Lassen Sie sich nicht aufhalten, sich trotzdem zu bewerben.

 

Bewerben Sie sich initiativ und wir finden gemeinsam heraus, welche unserer Vakanzen zu Ihnen passt.

 

Wir freuen uns drauf, Sie kennen zu lernen!

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 6 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa. 

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.


Hier finden Sie die zuständige DEKRA-Arbeit-Geschäftsstelle:

DEKRA Arbeit GmbH Bonn Hochstadenring 50 53119 Bonn Deutschland Tel.: +49 228 76 61 90 Fax: +49 228 76 61 91 5 Geschäftsstelle bewerten

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