
Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d)
Stellendetails:
Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Velten bei Berlin ab sofort eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
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Sie sind zuständig für das Reklamations- und Beschwerdemanagement.
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Sie untersützen bei der telefonischen Fachberatung der Kunden.
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Sie bearbeiten Aufträge und organisieren die Fremdlogistik und Rechnungslegung.
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Sie pflegen die Kundenstammdaten und sind immer up to date.
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Sie dokumentieren in Excel und Microsoft Dynamics.
Ihr Profil:
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Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und können idealerweise vergleichbare Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen vorweisen.
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Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und sozialkompetent.
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Sie haben eine selbstständige Arbeitsweise, sind organisiert, belastbar, teamfähig und flexibel.
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Sie verfügen über ein selbstsicheres Auftreten und haben gute sowie höfliche Umgangsformen.
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Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse.
Was wir Ihnen bieten:
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Einen festen Arbeitsvertag nach BAP-Tarifvertrag
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Eine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz
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Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen
Ihr Weg zu uns:
Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email an: berlin-city.arbeit@dekra.com senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.
Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.
An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.
Hier finden Sie die zuständige DEKRA-Arbeit-Geschäftsstelle:
Die DEKRA Arbeit Gruppe, eine Tochtergesellschaft der DEKRA SE, gehört zu den erfolgreichsten vermittlungsorientierten Personaldienstleistern in Deutschland.
An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.
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