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Mitarbeiter (m/w/d) Hotline

Mitarbeiter (m/w/d) Hotline

Stellendetails:

Arbeitsort
47798 Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Beruf:
Callcenteragent / Callcenteragentin

Branche:
Telekommunikation

Tätigkeitsbereich:
Kundendienst / Service / CallCenter

Klassifikation:
Arbeitnehmerüberlassung (AÜ)

Vertrag:
Vollzeit
Jetzt bewerben

Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir ab sofort in Krefeld eine/n Mitarbeiter (m/w/d) für die Hotline  in Vollzeit.

 

Ihre Aufgaben:

  • Störungsannahme,- verarbeitung und -weiterleitung sämtlicher Meldungen

  • Störungsverfolgung

  • Organisation von Haustechnikereinsätzen 

  • Organisation von externen Hausmeistereinsätzen bei Kleinreparaturen

  • Überwachung der Störungsbeseitigung und Rückmeldung an den Auslöser 

  • Proaktive telefonische Qualitätsabfragen bei den Nutzern 

  • Dokumentation der Störungen bzw. Behebung von Störungen 

 

Ihr Profil:

  • Vorzugweise Berufserfahrung im oben genannten Bereich

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Sozialkompetenz 

  • Technische und bauliche Grundkenntnisse 

 

Was wir Ihnen bieten:

  •  Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag

  •  Eine übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  •  Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz samt Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

 

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 6 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa. 

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.


Die DEKRA Arbeit Gruppe, eine Tochtergesellschaft der DEKRA SE, gehört zu den erfolgreichsten vermittlungsorientierten Personaldienstleistern in Deutschland.

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.

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