Leiter Customer Service (m/w/d) - DIREKTVERMITTLUNG
Stellendetails:
Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden - ein mittelständisches erfolgreiches Unternehmen aus dem Großhandel mit technischen Produktkomponenten - in Hamburg Sie als Leiter Customer Service (m/w/d) – in Direktvermittlung.
Ihre Aufgabe:
- Neustrukturierung der Abteilung Customer Service
- Kennzahlen eruieren und pflegen
- Optimierung und Weiterentwicklung der Servicequalität
- Rücksendeverwaltung und Service-Level-Agreement steuern und überwachen
- operative und fachliche Leitung der Mitarbeiter im Team
Ihr Profil:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung und relevante Berufserfahrung, auch auf Leitungsebene
- Sehr gute MS-Officekenntnisse
- sehr gute Englischkenntnisse
- hohe kommunikative Fähigkeiten und Führungsfähigkeiten
- eine offene und kundenorientierte Persönlichkeit
- eigenständige, präzise und strukturierte Arbeitsweise
Was unser Kunde Ihnen bietet:
- eine überdurchschnittliche Vergütung
- umfangreiche Sozialleistungen
- eine intensive Einarbeitung
- sehr angenehme Arbeitsbedingungen und ein sehr gutes Arbeitsklima
- zusätzliche Benefits (Frischkostküche, Sport- und Fitnessangebote)
Ihr Weg zu uns:
Falls Sie sich bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.
Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 6 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.
An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.
Hier finden Sie die zuständige DEKRA-Arbeit-Geschäftsstelle:
Die DEKRA Arbeit Gruppe, eine Tochtergesellschaft der DEKRA SE, gehört zu den erfolgreichsten vermittlungsorientierten Personaldienstleistern in Deutschland.
An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.
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