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IT-Systemadministrator (m/w/d)

IT-Systemadministrator (m/w/d)

Arbeitsort
53842 Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Beruf:
IT-Systemadministrator / IT-Systemadministratorin
Branche:
Kunststoff
Tätigkeitsbereich:
Informationstechnologie (IT)
Vollzeit
Jetzt bewerben

Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden im Raum Troisdorf ab sofort eine/n 1st und 2nd Level Support (m/w/d) 

 

Ihre Aufgaben:

  • Qualifizierte Störungsannahme zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk über das Ticketsystem, Telefon und E-Mail

  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen

  • Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen

  • Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten

  • Benutzerverwaltung in den vorhandenen Systemen

  • Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank

  • Bearbeitung der Tickets im Ticketsystem 

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
  • Sicherer Umgang mit Windows 7 - 10 und Microsoft Office
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard Hard- und Software
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse im Bereich Netzwerk sind von Vorteil 

 

Was wir Ihnen bieten:

  • Einen festen Arbeitsvertag nach BAP-Tarifvertrag

  • Eine übertarifliche Vergütung  zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  • Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz

  • Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

 

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 6 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa. 

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.

Hier finden Sie die zuständige DEKRA-Arbeit-Geschäftsstelle:

DEKRA Arbeit GmbH Bonn Arbeit Hochstadenring 50 53119 Bonn Deutschland Tel.: +49 228 76 61 90 Fax: +49 228 76 61 91 5

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