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IT-Servicedesk Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d)

IT-Servicedesk Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d)

Stellendetails:

Arbeitsort
22926 Ahrensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland

Beruf:
IT-Administrator / IT-Administratorin

Branche:
IT / IT-Dienstleistung

Tätigkeitsbereich:
Informationstechnologie (IT)

Vertrag:
Vollzeit
Jetzt bewerben

Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Ahrensburg ab sofort einen IT-Servicedesk Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d) in Direktvermittlung.

 

Ihre Aufgaben:

  • First-Level-Support der IT Domain 
  • Bereitstellung und reibungslose Inbetriebnahme der IT Endgeräte und Anwendungen an den Arbeitsplätzen 
  • Bearbeitung des Ticket-Tools
  • Anlegen, Bearbeiten und Löschen von Domain Usern
  • Installation (und allg. IMAC-Prozess) von Arbeitsplätzen am Standort Ahrensburg
  • Dokumentation und Verschriftlichung von Useranleitungen

 

Ihr Profil:

  • Qualifizierte IT-Client Kenntnisse 
  • Kommunikativer und offener Umgang bei allerlei Anfragen aus dem IT-Bereich 
  • Vorkenntnisse im Jira Service Management 

 

Was wir Ihnen bieten:

  • Erstklassige IT-Ausstattung und einen modernen Arbeitsplatz 
  • Attraktive Bezahlung mit interner Lohntransparenz
  •  Gleitzeitkonto zum Überstundenabbau 
  • 30 Tage Urlaub 

 

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa. 

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.


Hier finden Sie die zuständige DEKRA-Arbeit-Geschäftsstelle:

DEKRA Arbeit GmbH Hamburg Gotenstraße 12 20097 Hamburg Deutschland Tel.: +49 40 39 19 07 3 Fax: +49 40 39 19 07 55 Geschäftsstelle bewerten

Die DEKRA Arbeit Gruppe, eine Tochtergesellschaft der DEKRA SE, gehört zu den erfolgreichsten vermittlungsorientierten Personaldienstleistern in Deutschland.

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.

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 • Bearbeitung des Ticket-Tools
 • Anlegen, Bearbeiten und Löschen von Domain Usern
 • Installation (und allg. IMAC-Prozess) von Arbeitsplätzen am Standort Ahrensburg…

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 • Interner Anwender Support per Ticketsystem und Telefon
 • Beratung, Bearbeitung und Lösung von Software- und Hardwareproblemen (z.B. MS Windows, MS Office, Arbeitsplatzrechner, mobile Endgeräte)
 • Fehleranalyse und Störungsbehebung
 • Dokumentation zu technischen Problemen im Ticketsystem
 • Installation und Konfiguartion von Softwareprodukten…

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 • Softwarepaketierung für SCCM bzw. MECM (Applikationen, Updates, Patche, Treiber, Bios)
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 • Erstellung von Installationsanleitungen und Dokumentationen der Softwarepakete
 • Betrieb von Management-Infrastrukturen auf Basis von Microsoft Endpoint Configuration (MECM) bzw. System Center Configuration Manager (SCCM)
 …
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