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IT Kundenbetreuer (m/w/d)

IT Kundenbetreuer (m/w/d)

Stellendetails:

Arbeitsort
50829 Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Beruf:
IT-Kundenbetreuer / IT-Kundenbetreuerin

Branche:
Dienstleistungen

Tätigkeitsbereich:
Informationstechnologie (IT)

Klassifikation:
Arbeitnehmerüberlassung (AÜ)

Vertrag:
Vollzeit
Jetzt bewerben

Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Köln ab sofort einen Kundenbetreuer (m/w/d)

 

Ihre Aufgaben als IT Kundenbetreuer (m/w/d):

  • Sie nehmen Anfragen und Störungsmeldungen aus dem Soft- und Hardware an 

  • Sie nutzen das Ticketsystem und priorisieren Anfragen aus den Fachbereichen

  • Sie führen telefonische und persönliche Fehlerbehebungen durch 

  • Sie erstellen und pflegen Dokumenationen und Datenbanken

  • Sie leiten Störungen an den 2nd Level Support weiter 

 

Ihr Profil als IT Kundenbetreuer (m/w/d):

  • Sie sind technikaffin und haben bereits Berufserfahrung gesammelt

  • Sie haben bereits Erfahrung im Anwendersupport

  • Sie haben gute Kenntnisse in der Administration von Server- und Client Betriebssystemen und Domänenarchitekturen 

  • Sie haben bereits Erfahrung im Support von Soft- und Hardware, z.B mit Microsoft, CRM, Oracle, Cisco

  • Sie haben eine selbstständige Arbeitsweise, sind organisiert, belastbar, teamfähig und flexibel.

  • Sie verfügen über ein selbstsicheres Auftreten und haben gute sowie höfliche Umgangsformen.

 

Was wir Ihnen bieten:

  • Einen festen Arbeitsvertag nach BAP-Tarifvertrag

  • Eine übertarifliche Vergütung  zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  • Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz

  • Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

 

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 6 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa. 

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.


Hier finden Sie die zuständige DEKRA-Arbeit-Geschäftsstelle:

DEKRA Arbeit GmbH Köln Christophstr. 50-52 50670 Köln Deutschland Tel.: +49 221 91 38 13 0 Fax: +49 221 91 38 13 9

Die DEKRA Arbeit Gruppe, eine Tochtergesellschaft der DEKRA SE, gehört zu den erfolgreichsten vermittlungsorientierten Personaldienstleistern in Deutschland.

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.

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