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Customer Services Manager (m/f/d) Engineering & IT

Customer Services Manager (m/f/d) Engineering & IT

Stellendetails:

Arbeitsort
20097 Hamburg, Hamburg, Deutschland

Beruf:
Wirtschaftsingenieur / Wirtschaftsingenieurin

Branche:
Automobil / -zulieferer

Tätigkeitsbereich:
Kundendienst / Service / CallCenter

Jetzt bewerben

Unser Kunde - ein global führendes Automobilentwicklungsunternehmen des Premiumsegments - sucht ab sofort für eine Tätigkeit im Home-Office eine/n Customer Service Manager (m/f/d) Engineering & IT.

 

Ihre Aufgaben:

  • Führt eine strukturierte Multi-Channel-Trittfrequenz (Anruf, E-Mail, soziale Netzwerke) 

  • Kundenbetreuung

  • Messaging - Liefert einen vom Client definierten Grund für die Anrufgesprächsverfolgung, der für eine konsistente wiederholbare Ausführung ausgelegt ist. 

  • Produkt- / Angebotsfokus - Konzentriert sich auf Einzelangebote, die speziell auf die Zielgruppe zugeschnitten sind. 

  • Verantwortlich für die Lead- / Opportunity-Generierung, begrenzte BANT-Qualifikation oder bis zur vollständigen BANT-Qualifikation. 

  •  Erzeugt einen qualifizierten Lead- / Opportunity-Datensatz im Ziel-CRM, kann geplante Besprechungen oder andere Follow-up-Erwartungen enthalten. 

 

Ihr Profil:

  • Technisch-Kaufmännische Qualifikation

  • Berufserfahrung im oben genannten Bereich

  • Kenntnisse im Automotive vorteilhaft

  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

 

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 6 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa. 

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.


Hier finden Sie die zuständige DEKRA-Arbeit-Geschäftsstelle:

DEKRA Arbeit GmbH Hamburg Langenhorner Chaussee 625 22419 Hamburg Deutschland Tel.: +49 40 89 06 67 40 Fax: +49 40 89 06 67 42 9

Die DEKRA Arbeit Gruppe, eine Tochtergesellschaft der DEKRA SE, gehört zu den erfolgreichsten vermittlungsorientierten Personaldienstleistern in Deutschland.

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.

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