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Customer Care Manager (m/w/d)

Customer Care Manager (m/w/d)

Stellendetails:

Arbeitsort
21129 Hamburg, Hamburg, Deutschland

Beruf:
Leiter / Leiterin - Kundendienst (kaufmännisch)

Branche:
Luft- / Raumfahrttechnik

Tätigkeitsbereich:
Kundendienst / Service / CallCenter

Klassifikation:
AÜ mit Übernahmemöglichkeit

Vertrag:
Vollzeit
Jetzt bewerben

Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in 21129 Finkenwerder ab sofort einen Customer Care Manager (m/w/d).

 

Der/Die Stelleninhaber/in unterstützt das Customer Care Team des A320 Family Delivery Centre. Das Customer Care Team ist hauptsächlich für die Betreuung des Kunden (Airlines) vor Ort zuständig und übernimmt dabei folgende Aufgaben:

  • Operative Betreuung der SkyLounge in Halle 9

  • Planung der Belegung der Kundenbüros sowie deren Ausstattung mit notwendigen Arbeitsmaterialien

  • Pflege von Daten der elektronischen Informationstafeln

  • Organisation von Kundentransporten

  • Überprüfung der Kundenbereiche auf Sauberkeit sowie ggfs. Einleitung von Reinigungsleistungen

  • Kontrolle und Bestellung von Getränken und Snacks für die Kundenbereiche

  • Überprüfung und Bestellung von Verbrauchsmaterialien inkl. Rechnungskontrolle

  • Begrüßung und IT-Einweisung der Kunden

  • Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Kundenveranstaltungen am Hamburger Standort

  • Unterstützung bei der Verbesserung von gegenwärtigen Services gegenüber dem Kunden sowie Einführung neuer Dienstleistungen

  • Ausweismanagement der Mitarbeiter und -Kundenbereiche

 

Persönliche Anforderungen:

  • Die Bereitschaft versetzte Arbeitszeit zu leisten, um eine ständige Erreichbarkeit, auch im internationalen Arbeitsumfeld, zu gewährleisten
  • Die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und kurzfristigen Änderungen
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Eine selbstständige und proaktive arbeitsweise
  • Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und Erfarhung im Kundenservice mit
     

 

Was wir Ihnen bieten:

  • Einen festen Arbeitsvertag nach BAP-Tarifvertrag

  • Eine übertarifliche Vergütung  zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  • Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz

  • Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

 

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 6 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa. 

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mit zu gestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.


Hier finden Sie die zuständige DEKRA-Arbeit-Geschäftsstelle:

DEKRA Arbeit GmbH Stade Harsefelder Str. 16 21680 Stade Deutschland Tel.: +49 4141 41 11 9 - 0 Fax: +49 4141 41 11 99

Die DEKRA Arbeit Gruppe, eine Tochtergesellschaft der DEKRA SE, gehört zu den erfolgreichsten vermittlungsorientierten Personaldienstleistern in Deutschland.

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.

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